キャンセルポリシー

当方のサービスは、「原則として翌月請求（後払い）」にて対応しております。
事前に料金をお支払いいただくことはありません。
ご都合によりキャンセルや日程変更が生じた場合は、以下の内容をご確認のうえ、できるだけ早めにご連絡ください。

■キャンセル料について　キャンセルのご連絡時期に応じて、　以下の通りキャンセル料を申し受けます。
　キャンセルのご連絡時期キャンセル料
　3日前までのご連絡：キャンセル料はかかりません
　2日前〜前日のご連絡：予定していた料金の 50%
　当日／無断キャンセル：予定していた料金の 100%

　※ キャンセル料が発生する場合は、実施予定だったサービス分として翌月にご請求いたします。

■日程変更について
　3日前までのご連絡：キャンセル料なしで変更可能です
　2日前以降の変更：内容・状況により、上記キャンセル料が発生する場合があります

　可能な限り柔軟に対応したいと考えておりますので、　まずはお気軽にご相談ください。

■やむを得ない事情について
　急な体調不良、交通機関のトラブル、天候・災害など、
　やむを得ない事情がある場合は、状況に応じて個別に対応いたします。

■継続支援・月額契約について
　月額契約・継続的な伴走支援の場合は、　本キャンセルポリシーを基本としつつ、　契約書または覚書に定めた内容を優先します。